本网讯(杨华 杨琳琳 汪晗阳)“以前办许可证得反复跑,现在监管同志提前上门指导,材料、场地要求说得明明白白,太省心了!”在许昌市魏都区市民之家市场监管窗口,刚拿到食品经营许可证的李大姐,向工作人员连连点赞。
这一贴心变化,源于魏都区市场监督管理局的精准服务创新。以往,食品经营许可证办理遵循“提交材料—等待核查”流程,商户常因材料缺漏、场地布局不合规,陷入多次整改、反复跑腿的困境,既耗时间又增经营压力。
为破解这一痛点,魏都区分局创新推行“前置核查”机制。商户筹备阶段可主动联系市场监管所,所长会带领专业人员上门,对照许可标准细致勘查,从选址合规性到内部布局合理性逐一指导,同时协助梳理办证材料清单,确保材料准确完整。
数据显示,该机制推行后,魏都区食品经营许可证审批一次性通过率显著提升,商户平均跑腿次数减少70%以上。这不仅为商户节约了时间与经济成本,还优化了行政资源配置,从源头为食品经营安全筑牢“防护网”。
“政务服务没有‘终点线’,只有‘连续线’。”魏都区分局相关负责人表示,下一步将继续秉持“如我在办”的服务初心,聚焦企业和群众的“小事”“难事”,持续迭代政务服务举措,把市监温度传递到每一个市场主体身边,为辖区营商环境优化注入更多活力。
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